Atención al consumidor

Libro de
Reclamaciones.

AMQ ESTUDIO SAC · RUC 20611788356

Información del proveedor

Nombre comercial: MOQ Estudio
Domicilio: Jirón Arica 930, dpto. 202, San Miguel 15089, Lima
Email: moqestudio@gmail.com · Teléfono: +51 968 190 840

Plazo de atención vigente

El proveedor debe responder el reclamo o la queja en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles, improrrogable.

La presentación de esta hoja no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante Indecopi.

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo *Domicilio *Tipo de documento *Número de documento *TeléfonoEmail

Debes indicar al menos un teléfono o email.

Padre, madre o representante (solo si el consumidor es menor de edad)

2. Identificación del bien contratado

Tipo *Monto reclamado (S/) (cuando corresponda)Descripción del producto o servicio *

3. Detalle de la reclamación y pedido

ReclamoDisconformidad relacionada con los productos o servicios.QuejaDisconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar o descontento respecto de la atención al público.

Detalle *Pedido concreto del consumidor *Canal para recibir la respuesta *

4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

Esta sección será completada por MOQ Estudio al atender la hoja. La fecha de comunicación de la respuesta quedará registrada.

Libro de
Reclamaciones.

Información del proveedor

1. Consumidor

2. Bien contratado

3. Reclamación y pedido

4. Observaciones y acciones del proveedor